リノベイトのワンストップサービス
リノベイトのワンストップサービスは、物件探しとリノベーションの業務だけでなく、資金計画のプランニングや住宅ローンのファイナンシャルサービスの部分まで相談できるサービスのことです。
お客様の未来を共に考えます。
不動産仲介やリフォーム、お引渡しまでワンストップで対応いたします。
リノベイトでは、ファイナンシャル(資金準備)、不動産売買、注文建築の設計、リフォーム等の住まいに関するサービスを、すべて同じ窓口で請け負うことができます。
リノベイトのワンストップサービスについての考え
ワンストップサービスで生まれるシナジー(相乗効果)
ワンストップサービスでは、お客様のお住まい探しにかかる時間、手間、コストを省くことができ、効率的かつ効果的で、十分納得できる住まい探し・暮らし方が実現できます。
一般的に不動産業者様では、業務的に自社で解決できないお困りごとやご相談を受けても対応できない会社が多いという現状を鑑みて、リノベイトの提供するワンストップサービスでは、お客様に対して「お客様が期待している以上のサービスを提供すること」を常に意識し、同じベクトルを向いていなければならないと考えています。
「何を買うか」はもちろん、「どのように買ってもらうか、どのように住んでもらうか」まで責任をもつという考え・姿勢がリノベイトスタッフの重要ポイントです。
また、市場(SUUMO、アットホーム)に掲載されていない物件や、住まわれてない物件など、自社物件をリノベイトではご紹介することができます。
お客様との長期的な関係構築のために
物件引渡しが終わりましても、お客様との長期的な関係を構築しています。
お客様のお家の定期点検(1カ月、6カ月、1年、2年点検)を行っており、長期的なフォローアップを実施しています。
自社加入アフター保証は(JIO)(工事保険、リフォームかし保険、既存住宅かし保険)
アフターサービスについて
アフターサービスとして、施工終了後に見つかった瑕疵部分や見えない部分の修繕箇所が出た場合にも、お客様のご負担にならぬような、メンテナンスを保証する保険に加入しております。
修補保証についても万全にしてありますのでご安心ください。
ワンストップリノベーションのメリット
ワンストップリノベーションのメリットは主につぎの3つです。
①希望のリノベーションができる物件を探してくれる
担当者がリノベーションについて詳しいので、その物件が希望のリノベーションができるかどうかを判断してくれます。
購入後に、希望がかなわずがっかり、という事態になるのを避けることができます。
②物件購入費用+リノベーション費用のバランスをとることができる
あらかじめ総予算を伝えておくことで、予算を超えないよう調整しながら、物件探しとリノベーションのプランニングを進めることができます。そのおうちに合った最高の仕上げをしたいと考えます。
③中古+リノベ一本化ローンに対応
物件購入とリノベの一本化ローンに詳しかったり、銀行と提携していたり、一本化ローンをスムーズに申し込みやすいことです。
ワンストップリノベーションの注意点
①中古購入をサポートしていないリノベーション会社も含めて幅広い選択肢がある
中古購入のサポートをしていないリノベーション会社も多いので、幅広い選択肢の中から自分に合ったリノベーション会社を選ぶことができます。
②複数の不動産会社から情報提供をしてもらえる
ワンストップにこだわらなければ、不動産会社も自由に選べて、幅広い情報から物件を選ぶことができます。
ワンストップ型でない場合の注意点
物件探しは不動産会社に、リノベーションは建設会社に、と別々に頼む場合に注意したいのは以下の点です。
①リノベーション会社を早めに探そう
物件を決めてから建設会社を探して希望どおりのリノベーションを行おうとすると、総費用が予算を超えてしまうこともあります。 また、中古+リノベーションの1本化ローンを利用する際には、銀行の事前審査を受ける際にリノベーションの見積書が必要になることがあり、その場合リノベーション会社が決まっていないと審査が受けられなくなります。物件探しよりも早くリノベーション会社探しを行えば、ゆとりをもって審査の準備もできるでしょう。
②物件の内覧時にリノベーション会社に同行してもらおう
不動産会社の営業担当者は建築のプロではないので、物件を見て希望のリノベーションの可能性を判断できないのがふつう。購入後に希望の間取り変更ができなかったなどという事態になるのを避けるためには、内覧時に建設会社に同行してもらうのがよいでしょう。
以上、ワンストップ型とそうでない場合について述べてきました。それぞれのメリットと利用する際の注意点を理解して、自分に合った方法を選びましょう。